工单查询
工单查询模块显示了本单位所有工单和客户单位所服务的工单，工程师可以查询跟自己有关的单，查看工单详情，了解相关的工单进度。鼠标放在“服务台”按钮上弹出界面中点击“工单查询”按钮，进入工单查询界面，如下图：
查询
可以根据单位，业务类型和工单状态进行查询，也可以选中“显示更多查询条件”，进行更准确的查询，其中包括了客户单位，地址范围，服务内容，工单类型，时间范围，责任人，其他查询（地址/手机号）进行查询（地址范围只有选择完客户单位时才会显示），如下图：
工单费用明细
根据查询到的数据导出工单中备品备件费用明细和其他费用明细
导出csv
可以根据查询到的数据导出成excel表格
工单详情
1）点击红框位置，弹出工单详情界面，如下图
A收费服务：处理时选择的备品备件费用和其他费用明细详情。
2）若此工单是巡检工单，则下方会展示‘工程师巡检详情’按钮，如图
A点击“工程师巡检详情”按钮，进入巡检计划的工单进展页面，在此页面可以查看巡检计划的详情，巡检统计以及巡检流程
巡检统计页面可以查看设备的巡检情况，并导出设备二维码，巡检设备信息及工程师处理巡检工单时上传的照片