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• 当日工单处理完成率

  以当日报修的故障工单为基数，得出当天的完成工单、待派工单、处理中的工单占比。

• 近期服务团队工作量排名

  统计最近一个月内，各个团队完成的所有类型工单的数量，并进行排名

• 工单处理时效统计

  统计最近一个月内，故障工单的各个处理时间占比

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